Staffcop Enterprise

На тесте менеджеры и саппорт звонили сами и отвечали мгновенно. После оплаты всё «сдуло»: поддержка неохотно, менеджер отмахивается. Агент местами убивает рабочее место, антивирус открыто пишет пользователю про ПО удалённого слежения. Сервер нестабилен, агенты из‑за ошибок с лицензиями ставятся с трудом, часть функций только через CLI Linux. Скрытности и оперативности нет — идея хорошая, реализация и поддержка нет.

Интерфейс показался избыточно сложным — настраивали всем отделом. Функций гипотетически много, но ожидал упрощения работы, а получил долгую возню. Плюс конфликты с Яндекс.Браузером — для нас это больно. Тройка: потенциал есть, из коробки тяжело.

Агенты собирают кучу метрик: игры, браузер, чаты по времени, при необходимости скрины на почту. Интерфейс простой, русский язык, диаграммы наглядные, ставить легко. Триал 15 дней почти полный, кроме текста кейлоггера. На слабых ПК заметна по нагрузке — для скрытной слежки за «продвинутым» юзером не идеал. Функций море, настройка в пару кликов — за это и ценю.

Enterprise без серьёзных проблем; мелкие баги закрываем с поддержкой. Универсально: учёт времени, эффективность, утечки и расследования — всегда есть доказательства по дисциплине. Скрины, фото с камеры, переписка, сайты, голос в Skype, печать и почта. Для жёсткой дисциплины и защиты коммерческой тайны — то, что нужно.

На Standard уже два–три года через кучу обновлений. Многое зависит от сборки: в начале версии бывают баги, потом правят. Пробовал «Дисциплину» — у StaffCop функционал заметно шире. Привык, достойных альтернатив пока не вижу.

Из софта мониторинга — один из самых удачных. Standard на 25 ПК работает нормально. Сначала были шероховатости — поддержка посоветовала отключить файловый мониторинг, и всё устаканилось. Плюсы: куча функций, наглядные отчёты и невидимый режим, который уже спасал от утечек.

Крутим Enterprise на ~230: нагрузка на 2 ядра / 2 ГБ ок, локальные и сетевые принтеры без сюрпризов. Вопросы по госплощадкам закрыли исключениями с поддержкой. Смотрели LanAgent, Стахановец, Yaware, Infowatch, SearchInform — взяли оптимум цена/функции. Совет: требуйте полноценный пилот.

Сырой продукт: из 150 человек у ~30% постоянные зависания офисных приложений. Файловый мониторинг ломается годами, виртуальные и обычные принтеры тупят. Уйду пробовать Стахановец — пока StaffCop как рабочий инструмент не тянет.

Отличный софт, особенно свежий Enterprise: OLAP для аналитики используем по полной. Для нашей отчётности — заметный шаг вперёд.

По разнарядке антикоррупции накатали тест на 100 ПК за пару часов: домен в центре и одноранговая сеть филиала через RAdmin со машины безопасника, скрытно. Две недели без жалоб от СБ и без «встающих раком» машин у юзеров. Результат ещё впереди, но внедрение прошло гладко.

В ценовой категории перепробовали многое — лучше не нашли: просто и стабильно. Важно сразу класть ПО в исключения антивируса: обновления AV и Windows иначе преподносят сюрпризы.

Последние версии сильно выросли по стабильности — спасибо разработке. 270 пользователей на терминальном сервере крутятся без проблем, мониторинг отрабатывает полностью. Из аналогов, что тестировали, сейчас лидер.

Триал отработал нормально, купили на 40 ПК — и тишина: звонки и письма в поддержку без ответа. AVG за день выкосил агентов на всех машинах; исключения нашли сами — костыли такие, что грош цена. Без FAQ вы там одни.

Речи про сотни машин — фантазия: BSOD, зависания, растущая нагрузка сводят с ума. Если больше десяти ПК — даже не смотрите в сторону StaffCop. Из всего, что пробовали, нормально встала только другая система; StaffCop — с горем пополам или никак.

Версия 5.4 на 120 машин: стабильно, агент настраивается удобно, отчёты неплохие. Деньги отбила — СБ довольна, нескольких уволили, на одного шьют дело по коммерческой тайне.

На XP постоянные подвисания мыши при открытии папок/программ и ошибки Visual C++ в браузере; на Win7 нормально. Отчёт по 30 ПК спустя месяц генерируется до двух суток — для оперативки неприемлемо.

На 400 машин встало с небольшими заморочками — супорт помог, домен подкрутили. Три месяца полёт нормальный. Пожелания по доработкам отправили — часть обещали бесплатно в ближайшей версии.

С версии 2 до 5 — лет пять–шесть. Первые сборки часто сырые, к x.3 баги почти уходят. С Каспером намучились, с остальными AV идеально; руки админа решают. LanAgent — баг на баге, Стахановец сильно недотягивает до заявленного. Менять не на что — остаёмся, четвёрка за зависимость от сборки и AV.